Terms
ご利用規約
ロケーション撮影の撮影日・撮影場所・天候について
・撮影日の候補日を2日頂いております。
・気象庁の天気予報にて前々日・前日の段階で天候不良が予想される場合は、延期の判断をさせていただきます。
・撮影日延期の場合は、あらためて撮影日時、ロケ地などご相談させていただきます。
ロケーション撮影時の移動について
・基本的にはお客様ご自身でのご移動をお願いしております。
・弊社スタッフの送迎も可能な場合がございますが、万が一の際の責任は負いかねます。
撮影についてのキャンセル手数料について
・撮影日の当日~3日前まで・・・・プラン料金の100%
・撮影日の4日前~14日前まで・・・プラン料金の50%
・撮影日の15日前までのキャンセルは無料で承ります。
※適用される順に記載しております。予約日と撮影日が近い場合は、ご注意ください。
※返金の際の銀行振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・内金に関しては返金できかねますのでご了承ください。
・当日の体調不良による日程変更は承っております。
着付け・ヘアメイクについて
ヘアメイク・着付についてのご希望やご意見は、撮影開始前までに必ずお申し出ください。
撮影後に仕上がりに関するご指摘をいただきましても、内容によってはご対応いたしかねます。
大切な撮影をより良いものにするためにも、気になる点は遠慮なく事前にお伝えください。
破損や汚れ、紛失について
お客さまの責任によって、破損や汚れ、紛失した場合、商品代金もしくは修理代をいただく場合がございます。特に傘や扇子、衣装等、丁寧に扱っていただきますようお願い申し上げます。
データの取り扱いについて
・撮影データの保管については最善をつくしておりますが、万が一、撮影データの破損等が生じた場合、最高で商品代金の全額返金もしくは再度撮影を保証とさせていただきます。
ただし、それ以上の責務は負いかねますので予めご了承のうえ、お申込みください。
・撮影データの保存期間は、撮影日より1年間となっております。
・万が一に備え、お渡ししたデータは、お客様自身でもバックアップをお願い致します。
当日について
・撮影中はできるだけお客様の負担が無いように進めますが、万が一、体調不良等を起こされた場合、その責任を負いかねますのでご了承ください。
・妊婦様については、着付けをゆるめに、撮影ペースを落とす等、最大限の配慮をいたしますが、万が一、体調不良等を起こされた場合、その責任を負いかねますのでご了承ください。
・携帯等撮影をされる場合、撮影の妨げにならないようご注意ください。
・ヘアセット、メイクアップに使う化粧品に関しましては、なるべく体に優しいものを使用しておりますが、万が一、お肌の荒れなどの症状が出た場合、その責任を負いかねますのでご了承ください。
・保護者様はお子様から目を離さないようお願いいたします。
・撮影中に生じた事故等によりお客様が負傷された場合、その責任を負いかねますのでご了承ください。
お支払いについて
・お支払いは、撮影時、商品ご注文時に「前金制」でお願いしております。現金・クレジットカード・paypay・お振込みでのお支払いも可能です。
・撮影日のご予約の際にお申込金を頂いております。このお申込金は総額から引かれるものになります。その後のキャンセルの場合はご返金致しかねますのでご注意ください。
・アルバム等のご注文後の変更、キャンセルについてはご注文当日以外ではお受けできません。
・価格は予告なく変更する場合がございます。
商品のお仕上がりについて
・修正は、技術的に可能な限り有償にてご対応いたします。
・特殊加工のご希望においては、場合に応じて特別料金が発生いたします。
再撮影・再作成について
・写真に不備があった場合、1か月以内の再撮影をもってご対応させて頂きます。弊社では、ReiMei+の「らしさ」で撮影をしております。作風イメージについてはwebや展示写真などをご参考にご理解をお願いいたします。
・金品における代償はいたしておりません。